Política de privacidade

3. Quais as finalidades para o tratamento dos seus dados pessoais?

• Cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias emanadas por autoridades e/ou órgãos governamentais, como, por exemplo: pagamentos de taxas, tributos e demais contribuições legais recolhidas ao Erário Público.

• Identificar o cliente / consumidor no momento do seu contato para informações sobre contratação de seguros, condições das apólices, verificação de vencimento dos contratos e demais atos necessários à qualidade e segurança dos serviços prestados.

• Identificação e gestão dos contratos, apólices, avisos de sinistro e beneficiários sob a supervisão da empresa.

• Compreender as características dos consumidores, bem como verificar o atendimento aos requisitos legais e das seguradoras para concessão de descontos e benefícios, bem como cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias emanadas por autoridades e/ou órgãos governamentais. 

4. Com quem compartilhamos seus dados pessoais?

Eventualmente, será necessário compartilhar os seus dados pessoais com terceiros. As seguintes situações envolverão o compartilhamento de suas informações:

• Mediante ordem judicial e/ou através de requerimento emanado por autoridade que detenha competência legal para tal.

• Para o cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias emanadas por autoridades e/ou órgãos governamentais, como, por exemplo: pagamentos de taxas, tributos e demais contribuições legais recolhidas ao Erário Público.

• Mediante seu consentimento ou com base em nosso legítimo interesse, com a finalidade de enviar informações sobre produtos e serviços de seu interesse.

• Compartilhamento com empresas seguradoras quando forem necessárias para a adequada prestação de serviços, cotação e contratação de seguros, condições das apólices, verificação de vencimento dos contratos, gestão de sinistros, e demais atos necessários à qualidade e segurança dos serviços prestados.

• Poderão ser compartilhados dados com empresas provedoras de infraestrutura de tecnologia, processos e operacionalização estritamente necessárias para o exercício de nossas atividades, sendo certo de que todas as referidas empresas possuirão contrato com o Lloyd Paulista Corretores de Seguros e Resseguros Ltda, incluindo cláusulas de confidencialidade e proteção de dados.

• Compartilhamento com empresas de auditoria visando a verificação de informações necessárias para auditar questões financeiras e contábeis, quando for necessária para a adequada prestação de serviços e cumprimento de obrigações legais.

5. Quais as medidas de segurança implementadas para proteção de seus dados pessoais?

Os dados pessoais objeto de tratamento pela empresa Lloyd Paulista Corretora de Seguros e Resseguros Ltda são monitorados e supervisionados constantemente, e adotamos as seguintes medidas com vistas à promover a segurança das informações:

• O presente controlador contratou projeto de adequação jurídica à Lei Geral de Proteção de Dados, através de celebração de contrato de prestação de serviços jurídico com a Sociedade de Advogados Pinho Gomes, CNPJ: 22.481.751/0001-00, com endereço na Rua do Carmo, 8 – 12º andar, Rio de Janeiro, RJ –  CEP 20011-020.

• Realizado mapeamento e registro de todas as suas atividades de tratamento de dados, nos termos do Art. 37 da LGPD.

• Realizada análise de matriz de riscos jurídicos com base na LGPD.

• Criação e implementação de plano de ação, visando a mitigação de riscos jurídicos com base na LGPD.

• Elaboração de Plano de Resposta e contingência em caso de incidentes de segurança envolvendo dados pessoais, nos termos do Art. 50, § 2º, “g” da LGPD.

• Treinamento e orientação de colaboradores visando implementação de cultura pró-privacidade e, consequentemente, a mitigação de riscos técnicos e jurídicos com base na LGPD.

• Contratação de consultoria em Tecnologia e Segurança da Informação.

• Todos os terminais de computadores existentes na empresa Lloyd Paulista Corretores de Seguros e Resseguros Ltda possuem controle de acesso por login e senha individual.

• Todos os terminais de computadores existentes na empresa Lloyd Paulista Corretores de Seguros e Resseguros Ltda possuem softwares originais e são constantemente atualizados.

• Todos os terminais de computadores existentes na empresa Lloyd Paulista Corretores de Seguros e Resseguros Ltda possuem antivírus constantemente atualizados.

• Apontamento e designação de Encarregado pelo tratamento de dados pessoais – DPO, conforme disposto no Art. 41 da LGPD.

• Estabelecimento de um programa de governança em privacidade: estabelecendo regras de governança a fim de assegurar a efetividade da proteção de dados e manter atualizado o regime de funcionamento, os procedimentos, as normas de segurança, os padrões técnicos, as obrigações específicas para os diversos envolvidos no tratamento, as ações educativas, os mecanismos internos de supervisão e de mitigação de riscos e outros aspectos relacionados ao uso dos dados pessoais.

• Promovemos a revisão de todos os instrumentos contratuais celebrados com terceiros onde haja transferência de dados pessoais, de forma a contemplar cláusulas padrão atinentes à proteção de dados pessoais e privacidade;

• Celebramos contratos com os agentes de tratamento de dados, contemplando cláusulas específicas para tratar de proteção de dados pessoais e privacidade.

• Criamos Política de Retenção de Dados, onde estarão previstos os procedimentos para armazenamento e apagamento dos dados de todos os sistemas e arquivos da empresa;

• Adotamos processos físicos e/ou eletrônicos para registros e gestão apropriada das solicitações de titulares de dados e políticas de tratamento.